『ポケポケ』が落ちる原因 強制終了や通信エラーなどの不具合が起きる際の対処方法

『ポケポケ』をプレイしている最中に、「アプリが強制終了する」「通信エラーが起きる」「タイトル画面に戻される」などの経験をしてストレスを感じたことがある方もいるかと思われます。

この記事では、なぜ『ポケポケ』をプレイしている最中に落ちてしまうのか？通信エラーが出るのはなぜか？という原因について解説していきます。

また、当サイトではスマホで遊べるおすすめのゲームアプリも紹介も行っているので、ゲームアプリ探しをしている方はぜひチェックしてみてください。

『ポケポケ』が落ちる・強制終了する原因と対処法

『ポケポケ』を遊んでいるとなにかしらのタイミングアプリが落ちたり、タイトル画面に戻されたりして困る…といった方がいるかと思われます。

以下ではなぜ『ポケポケ』が落ちるのか？タイトル画面に戻されるのか？などの不具合が生じるのか要因を紹介していきます。

スマホの動作が重くなっている

『ポケポケ』を長時間プレイしていたり、スマホの端末自体を長時間稼働させている場合、スマホ自体の動作が重くなっている可能性があります。

一度『ポケポケ』を再起動するか、スマホ本体の再起動を行ってみましょう。

Androidの再起動方法（一例）：電源ボタンを長押し→「再起動」ボタンを選択
iPhoneno再起動方法（一例）：音量ボタン（上下どちらか）＋電源ボタンを長押し→スライドして電源をオフ

端末のメモリ不足・推奨端末でない

＼iOSの推奨端末・動作環境／

OS	iOS 13.0 以降

＼Androidの推奨端末・動作環境／

OS	Android 7.0 以降

『ポケポケ』が落ちたり、重くなったりする原因の多くは、スマホ本体のメモリやスペックが足りていないことになります。

メモリの容量を「作業机の大きさ」例えるとで、メモリの容量が少ないほど机が小さいので、置けるものが少なくなります。

複数のアプリ起動や、処理の負荷化がかかればかかるほど、メモリのキャパを超えることになるため『ポケポケ』が落ちやすいです。

そのため、常駐アプリが動作しているのであればすべて終了しましょう。

快適にプレイするにはRAM(メモリ)が4GB以上ある端末が好ましいです。

OSのバージョンが最新ではない

古い端末を利用している場合は、OSのバージョンも古いことのままが多いため、アプリとの互換性がなくなっている可能性があります。

利用しているスマートフォンはしっかりとOSバージョンが最新のものになっているかチェックを行ってみてください。

iOSのバージョン確認方法

Androidの推奨端末・環境

スマホのストレージに十分な空きがない

スマホのストレージに十分な空き容量がないため『ポケポケ』が落ちることが考えられます。

スマホのストレージ容量に余裕がない場合、挙動が安定しないため処理落ちする可能性も高くなります。

そのため十分な容量を確保したうえでプレイすることが好ましいです。

以下手順でストレージの空き容量を確認することができます。

iPhoneのストレージ確認方法

Androidでストレージを確認する方法

アプリ側に不具合が起きている

【不具合のお知らせ】
現在、iOS端末を使用している一部のお客様において、アプリが起動しない不具合の発生を確認しております。
近日中に修正を予定しており、対応を進めております。
アプリの最新バージョンが用意でき次第、改めてご案内いたします。
ご不便をおかけしており申し訳ございません。 pic.twitter.com/XUVpOJBa4O

— ポケポケ【公式】（Pokémon Trading Card Game Pocket） (@PokemonTCGP_JP) October 31, 2024

スペックの良い端末や最新OSを利用しているのにも関わらず落ちてしまうのは、そもそもゲーム側に問題がある可能性があります。

エラーが発生するタイミングは様々あり、アプデが入るたびに別の不具合が生じることもあります。

また、運営側がサーバー負荷を防ぐために意図的にログイン制限をかけていたり、そもそもサーバーがダウンしている可能性も考えられます。

端末が原因のエラー以外は基本的に運営の対応を待つしかありません。

しかし、場合によっては設定の変更などで一時的に解決することもあります。

過去に一部のiOS端末で、アプリを起動してもクラッシュして（閉じて）しまい起動できない場合に一時的に設定を変更してプレイできたケースもありました。

ポケカのアプリ開けない人は、設定→アプリ一覧からポケポケの言語をイタリア語にすれば起動するようになります　謎

— ななはと (@nanahato_) October 30, 2024

ポケポケできない難民の皆様へ

ポケポケの設定言語をイタリア語(英語でも出来た)に変更すると開けます
その後ゲーム内で言語を日本語にすると日本語で遊べますがチュートリアルで引いたカードがイタリア語表記のままになります
今後修正が入ると思いますがご参考に#ポケカ #ポケポケ pic.twitter.com/EGwXoYTgee

— あんまんマン零 (@annmannmann0) October 30, 2024

サーバーエラーなどのアクセス障害や不具合の報告はポケポケ公式X(旧Twitter)をチェックして見ることをおすすめします。

通信環境が安定していない

通信環境が快適でない場合は、アプリのプレイ中に強制終了されたり、うまく接続ができない可能性があります。

そのため、自分のスマートフォンが通信制限にかかっていないか、速度の遅いフリーWi-Fiなどに接続していないかチェックしてみましょう。

また、キャリア自体に通信障害を起こしている可能性もあるため、明らかに通信がおかしいと感じた場合は各キャリアの通信障害のお知らせをチェックしてみてください。

『ポケポケ』がすぐ落ちる原因と対処法まとめ

『ポケポケ』でプレイ中に落ちる原因の多くは「アプリ側の不具合」が考えられます。

アプリ側で早急に対処し、随時状況をポケポケ公式X(旧Twitter)にあげているため、情報を確認しながら慌てずに対処しましょう。

また、複数アプリを同時に立ち上げてしまうと、スマホに負荷がかかった結果、メモリが不足し処理落ちしてしまうことも多いです。

通信環境が悪いと、読み込みエラーによって強制終了する可能性が高くなるので、通信制限がかかっていない・速いWi-Fiに接続した状態でプレイしましょう。

仮に推奨スペックを満たしていない端末を使用しているのであれば、買い換えることをおすすめします。