『ヘブバン(ヘブンバーンズレッド)』にログインできない・ローディングが終わらない等の原因と対処法について解説

『ヘブバン(ヘブンバーンズレッド)』を開いてもログインができない・黒画面が長時間続く・スタート画面から始まらないなどのトラブルがあります。

この記事では、『ヘブバン(ヘブンバーンズレッド)』にログインできない原因について解説していきます。

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『ヘブバン』にログインできない・ローディングが終わらない原因と対処法

ここではなぜ『ヘブバン(ヘブンバーンズレッド)』ログインできないのか？という原因についていくつか解説していきます。

一つ一つ原因を探れば問題が解明していくので、参考にしてみてください。

『ヘブバン(ヘブンバーンズレッド)』のアプリ側の不具合

主にログインできない大きな要因としては、ゲーム側の不具合によるものが大きいです。

ログインできない理由のいくつかとしては、

• 緊急メンテナンスを行っている
• アクセス過多によってサーバーが落ちている
• 単純にゲーム側の不具合

などがあります。

もしログインできないと感じた場合はヘブバン(ヘブンバーンズレッド)公式Twitterなどをチェックすると情報が掲載されているのでチェックしてみてください。

通信環境が悪い

電波状況が悪かったり、通信制限を受けているなど通信環境に関する問題が生じている場合はロード中に途中で切断される可能性があります。

そのため、自分のスマートフォンが通信制限にかかっていないか、速度の遅いフリーWi-Fiなどに接続していないかチェックしてみましょう。

フリーWi-Fiなどは特にセキュリティの観点から見てもリスクがあるので、通信制限に悩まずに『ヘブバン(ヘブンバーンズレッド)』を楽しみたい方はモバイルWi-Fiの利用をおすすめします。

またキャリア自体に通信障害を起こしている可能性もあるため、明らかに通信がおかしいと感じた場合は各キャリアの通信障害のお知らせをチェックしてみてください。

推奨環境を満たしていないスマホの使用

利用しているスマートフォン端末が、公式から発表しているスペックに満たしていない場合はアプリが途中で落ちたり、裏画面にいった際に強制終了させられることがあります。

機種	推奨スペック
iOS	■端末 ・iPhone 8 plus以降の機種 ■OS iOS13.0以降 ■RAM 3GB以上
Android	■CPU Snapdragon 835以上 ■OS Android OS 7.1以降 ■RAM 4GB以上

上記条件を満たしていたとしても、端末の性能、通信環境によって正常に動作をしない場合もあります。

特にメモリが不足している場合は少しのプレイで強制終了しやすくなるため、定期的に再起動などを行いましょう。

また、起動しているアプリを落とすことでメモリに空きを作るのも重要です。

『ヘブバン(ヘブンバーンズレッド)』のゲーム内不具合に対する対処法

『ヘブバン(ヘブンバーンズレッド)』は、度々ゲーム内の不具合によりログインできなくなることがあります。

最近ですと画面が真っ黒になることやローディングが終わらないことがあるようです。

そのような際の対処法としては、以下のいずれかの方法を試すことで解消する可能性があります。

上記はいずれも、タイトル画面の左上メニューから行うことができます。

なお、実行する際は通信環境の良い状態で試しましょう。

『ヘブバン(ヘブンバーンズレッド)』に関するよくある質問

通信エラー(エラーコードD36)でタイトルに戻されるのですが

「D36」のエラーコードは通信環境が悪いことにより出る可能性が高いです。

Wi-Fiに接続している場合はモバイルデータ通信に切り替える。

モバイルデータ通信を利用しているのであれば通信環境が安定しているWi-Fiに接続するなど、接続先の変更をしてみてください。

ヘブバンのロードが長いのですが対処法はありますか？

通信環境やスマホのスペック不足が考えられます。

特に推奨環境がRAM(メモリ)が3GB以上必要とされるゲームなので、型落ちの端末だと動作が不安定になる可能性が高いです。

エラーコードP403のメッセージが出て起動ができません

403エラーは、サーバーに大量のアクセスがあり、一時的にゲームがダウンしている可能性があります。

基本は運営側からの対応待ちとなるのですが、以下の方法を試すことで解消されるケースもあります。

1. キャッシュクリア
2. 一括ダウンロード
3. アセット再取得

いずれもホーム画面の左上メニューから行えます。

『ヘブバン(ヘブンバーンズレッド)』にログインできない原因と対処法まとめ